Гарантия
При создании украшений для нас первичны качество и красота одновременно. Всё наши украшения приятно разглядывать детально. Детали и изнанка очень важны, именно они создают совершенство. Но несмотря на совершенную и качественную работу, бывают редкие случаи когда украшения повреждаются прежде времени и не служат больше. Мы в ответе за нашу работу и и на такие единичные случаи предоставляем гарантию.
- Гарантия на браслеты на нити - 1 Год
- Гарантия на браслеты на ювелирном тросике - 6 месяцев
- Гарантия на все изделия из серебряных цепочек - 2 месяца
Что это означает?
Если Вы приобрели украшение и что-то случилось с замком, плетением, цепочкой в течении гарантийного срока — то мы восстановим Бесплатно, при наличии материалов и данных о покупке.
Если Вы находитесь в Москве, нужно просто оставить украшение в нашем пункте самовывоза по адресу Никольская 17 стр 1
Если Вы находитесь не Москве, но на территории России, то отправляете нам украшение по почте или через сервисы доставки. Обратно, после ремонта мы отправляем вам украшение за наш счёт.
Если Вы находитесь в другой стране, то все так же как в пункте выше, только через почту России.
Если же украшение повредилось после гарантийного срока, то мы так же несём ответственность и восстанавливаем его, только за незначительную оплату, которая рассчитывается от наличия материалов от испорченного украшения.
Для того чтобы украшения служили вам дольше, прочитайте пожалуйста наши рекомендации для долгого счастливого использования.
Возврат
Согласно Закону РФ от 07. 12. 1992 «О защите прав потребителей» № 2300-1, ювелирные изделия входят в Перечень товаров надлежащего качества, которые не подлежат возврату.